よくあるご質問

当日の対応は可能ですか？

当日対応可能です。
ただゴミの処分に関しては予約制となりますので当日の作業はお部屋の整理のみとなっております。
期日が決まっている場合はお早めにお見積もり、ご相談ください。

キャンセルはできるの？？

遺品整理札幌ニューゲートではお客様のご都合によりキャンセルなども可能です。
当日にキャンセルとなりましてもキャンセル料は一切かかりません。

料金の支払い方法は？

作業終了後に現金またはクレジットカードでのお支払いをお願いしております。
作業料金が30万円以上のご依頼につきましては、状況に応じて頭金を先払いしていただく場合がありますのでご相談ください。

定休日はありますか？

遺品整理札幌ニューゲートは1月1日～3日までお休みをいただいております。

深夜のお見積もりは可能ですか？

お客様それぞれに合わせ営業時間外でのお見積もりも対応しております。

道内の作業は対応してますか？

現在札幌市内だけではなく道内のお客様への対応も行っております。
お見積もりも無料で対応しておりますのでお困りの際はご相談ください。

処分できない物はありますか？

法に基づき処分ができないお品物もございます。
例として処方箋や注射器などの処分ができないためお客様個々での処分をお願いしております。

追加料金がかかる場合はありますか？

ご契約時にお約束した内容ですとかかりません。
作業追加のご要望などがあった場合やお見積もり時と状況が異なる場合は、追加でいくらかかるのかというご説明をさせていただき、お客様の事前のご了承の元に追加料金をご請求させていただくことはあります。

作業の流れは？

遺品整理札幌ニューゲートにご依頼いただいた際の作業の流れをご案内いたします。